Rozklady SFR a problémy sítě dnes
Contents
- 1 Rozklady SFR a problémy sítě dnes
- 1.1 Moje připojení k internetu je pomalé nebo neexistující: co dělat ?
- 1.2 Rozklady SFR a problémy sítě dnes
- 1.3 Najděte zhroucení kolem sebe
- 1.4 Mobilní a pevné poruchy SFR
- 1.5 Mobilní síť SFR Problémy
- 1.5.1 Počet mobilních poruch SFR za posledních 15 dní
- 1.5.2 Je kolem vás dostatečné mobilní pokrytí SFR ?
- 1.5.3 Vyvarujte se nových poruch sítě změnou mobilního balíčku
- 1.5.4 Má poblíž mého domova nahlášeno mobilní poruchy SFR ?
- 1.5.5 Mobilní síť SFR se rozpadla poblíž mého domova, co dělat ?
- 1.5.6 Žádná mobilní síť SFR, ale není hlášena žádné poruchy ?
- 1.5.7 Sotva zachytím mobilní síť SFR, jak změnit operátora ?
- 1.5.8 SFR nahlásil selhání mobilní sítě, mám nárok na kompenzaci ?
- 1.5.9 Splňujete selhání sítě SFR ? Proveďte test mobilní rychlosti
- 1.6 Incidenty SFR ADSL a vlákna
- 1.6.1 Počet poruch vláken a ADSL SFR za posledních 15 dní
- 1.6.2 Distribuce poruch vláken a ADSL SFR za posledních 15 dní
- 1.6.3 Pokrytí vláken v SFR je zodpovědné za vaše problémy s připojením ?
- 1.6.4 Jaké internetové krabice z vláken jsou k dispozici od vás ?
- 1.6.5 Existuje rozpady vláken SFR dnes nebo v síti ADSL ?
- 1.6.6 Setkáte se s problémem s internetovou krabicí SFR ?
- 1.6.7 Můj pevný telefon SFR již nefunguje, co dělat ?
- 1.6.8 Máte špatné připojení k internetu SFR ? Změnit operátor !
- 1.6.9 Jaký je váš internetový debet SFR ?
Je nezbytné využít dobrého pokrytí ve vašem městě, abyste mohli těžit ze všech výhod nabídek SFR Fiber. Jinak můžete mít potíže s plachtěním na internetu. Poraďte se s způsobilostí svého vlákna na SFR a zjistěte, zda jsou vaše problémy s připojením k internetu způsobeny špatným pokrytím vlákna na SFR.
Moje připojení k internetu je pomalé nebo neexistující: co dělat ?
- vaší krabice SFR (NB4, NB6, plus, velmi vysoká rychlost nebo SFR Box 8),
NeboNeboNeboNebo
- připojené zařízení (počítač, mobilní nebo tableta) pro provádění testů.
Váš prohlížeč vám neumožňuje číst videa HTML5.
Moje situace
Nemám žádné připojení k internetu
Zkontroluji LED diody mých SFR boxů
Zkontrolujte stav LED @ Nebo S (pro krabici 7 a box více), Pon Nebo INTERNET (pro krabici 8 a 8x)
- Pokud jsou uhasit, Obraťte se na poradce zákaznického servisu SFR telefonicky na 1023 nebo na aplikaci SFR & ME.
- Pokud jsou na : Přejděte na další krok.
Opět se připojím ke své síti
Pokud máte prospěch z a Ethernetové připojení, Zkuste připojit své vybavení s jiným kabelem.
Pokud máte prospěch z a WiFi připojení, Zkontrolujte, zda je vaše vybavení dobře připojeno k síti WiFi vaší krabice.
- Pokud není připojen, zkuste jej znovu připojit.
- Pokud je připojen, odpojte jej a znovu jej připojte.
Moje připojení WiFi je pomalé
Restartuji své vybavení
- Pokud si všimnete a Pomalé připojení k jednomu vybavení, Restartujte jej a zkontrolujte, zda se připojení vrátilo k normálu.
- Pokud si všimnete a Pomalé připojení na několika zařízeních, Restartujte políčko a zkontrolujte, zda se připojení vrátilo k normálu.
Vědět
Vědět
Vaše krabice vydává signál WiFi na dvou frekvenčních proužcích.
- Kapela5 GHz je rychlejší než pás 2,4 GHz, je to doporučený pás pro kompatibilní zařízení.
- Kapela2,4 GHz : Připojte zařízení k pásmu 2.4GHz, pokud není kompatibilní s pásem 5 GHz.
Testuji rychlost připojení
- Vyhodnoťte rychlost vašeho připojení prostřednictvím SFR SFR.
Vaše rychlost dolů (recepce) označuje objem dat, které obdržíte. Vaše vzpřímená debet (zásilka) odpovídá těm, které odesíláte při používání e -mailů, přidáte fotografie a videa na sociálních sítích atd.
- A v závislosti na výsledcích, Kontaktujte zákaznický servis nebo poradce SFRTechnická kočka.
Identifikátor SFR a/nebo zapomenuté heslo pro přístup k kočce ? Najděte to zde.
Moje připojení Ethernet je pomalé
- Zkuste připojit své zařízení s jiným kabelem a poté jej restartujte.
- A pokud problém přetrvává, vyzkoušejte další porty Ethernet.
Poznamenat
Poznamenat
Pokud je ovlivněno několik zařízení, vyzkoušejte je jiným kabelem a restartujte krabici.
Tipy a tipy
Zkontrolujte a potíže s políčkou pomocí aplikace SFR & ME nebo na vaší oblasti zákazníka SFR*
Stáhněte si aplikaci zdarma Sfr & Me. Diagnostická funkce umožňuje vyřešit mnoho situací v případě boxu vaší krabice. Z nabídky Pomoc, Spusťte analýzu zařízení stisknutím tlačítka Diagnóza mé krabice. V závislosti na výsledcích můžete být okamžitě do kontaktu s technickým poradcem.
* Je také možné provést diagnózu z vaší oblasti zákazníka SFR, sekce Incidenty a odstraňování problémů> Diagnóza mé krabice.
Chcete -li se dozvědět více o aplikaci SFR & ME, klikněte zde
Pro další
Věděl jsi ? Komunita SFR je spousta informací. Členové tohoto prostoru pro vzájemnou pomoc sdílejí všechny své tipy a triky, aby vám umožnili dobře používat krabici, a dokonce k tomu, aby mu pomohli. A K konzultaci odpovědí není nutná žádná registrace. Pokud také nechcete sdílet své znalosti nebo položit otázku.
Objevte část „Ztráta připojení“ komunity SFR
Rozklady SFR a problémy sítě dnes
Za posledních 24 hodin zaznamenal SFR 32 poruch mobilních a 277 poruch internetu na své pevné síti na celém území.
Nahlásit selhání SFR
Najděte zhroucení kolem sebe
Kliknutím načtete kartu
Mobilní a pevné poruchy SFR
32 poruchy
na mobilní síti
277 poruchy
na pevné síti
Počet poruch SFR za posledních 15 dní
Sledujte počet mobilních a pevných poruch SFR za posledních 15 dní.
Distribuce poruch SFR za posledních 15 dní
Najděte distribuci poruch SFR nahlášených dnes ve Francii podle typu (mobilní nebo pevné).
10440 SFR, mobilní a pevné poruchy dohromady byly zaznamenány ve Francii za posledních 15 dní, distribuce 14% mobilních poruch (celkem 1504 mobilních poruch) a 86% pevných poruch (8936). Nedávné rozpady SFR byly schopny přijímat různá pole (mobilní internet, hovory, SMS, Fiber nebo ADSL). Tyto poruchy mohou být příležitostné nebo opakované.
Mobilní síť SFR Problémy
Počet mobilních poruch SFR za posledních 15 dní
Sledujte počet mobilních poruch SFR za posledních 15 dní.
Je kolem vás dostatečné mobilní pokrytí SFR ?
Pomalost rychlosti připojení vašeho telefonu nemusí být nutně způsobena selháním sítě SFR. Může to být jednoduše skutečnost, že provozovatel má kolem vašeho ubytování dostatečné mobilní pokrytí. Zkontrolujte to na naší krycí kartě 4G a 5G SFR, abyste to zkontrolovali.
Jaké je mobilní pokrytí SFR ve vašem městě ?
Vyvarujte se nových poruch sítě změnou mobilního balíčku
Setkáte se s obtížemi při volání, odesílání SMS nebo surfování na internetu z vašeho smartphonu ? Váš operátor SFR nemusí být nejúčinnější kolem vás. Další dodavatel internetu, jako jsou Bouygues Telecom nebo Free, vám pravděpodobně poskytne lepší mobilní pokrytí. Z našeho komparátoru mobilních balíčků můžete třídit nabídky a najít ten, který by vám nejlépe vyhovoval.
Lyca Mobile 5G 80 GB
Mobilní příspěvek 120 GB
Série mobilních 120 GB zdarma
Má poblíž mého domova nahlášeno mobilní poruchy SFR ?
Chcete -li zjistit, zda bylo dnes ve vašem okolí nahlášeno rozpis mobilní sítě SFR, musíte pouze zadat poštovní adresu a poté spustit vyhledávání. Na mapě budete moci vidět, jaké jsou ovlivněné reléové antény, jejich umístění ve srovnání s vaším ubytováním a zejména jaký typ rozkladu je (internet, hovory, SMS). Budete mít také přístup k historii a seznamu mobilních poruch SFR.
Mobilní síť SFR se rozpadla poblíž mého domova, co dělat ?
V případě rozdělení na mobilní síť SFR na vaší adrese musíte kontaktovat operátora, pokud chcete mít informace o reálném čase z pole na poli. Rozlišení zhroucení může trvat několik hodin několik dní. Bohužel budete moci počkat pouze na zotavení signálu mobilní sítě SFR.
Žádná mobilní síť SFR, ale není hlášena žádné poruchy ?
Stává se, že máte problémy s připojením k mobilní síti SFR. Zkontrolovali jste to, SFR nahlásilo žádné zhroucení. Problém je proto jinde. Může pocházet z konfigurace telefonu, vadné SIM karty nebo dokonce špatného pokrytí na vaší adrese. Chcete -li se dostat z této situace, objevte položky a zkontrolujte náš průvodce věnovaným problémům s mobilním připojením.
Sotva zachytím mobilní síť SFR, jak změnit operátora ?
Nejste spokojeni s kvalitou mobilní sítě operátora SFR ? Pro nalezení nejúčinnějšího operátora je prvním krokem provést test mobilní sítě. Díky tomuto testu budete vědět, který mobilní operátor je nejúčinnější v hovorech, SMS a 4G a 5G na vaší adrese. Pak stačí přistupovat k mobilním nabídkám od tohoto operátora a vybrat si. Nic není snazší.
SFR nahlásil selhání mobilní sítě, mám nárok na kompenzaci ?
„Provozovatelé mají povinnost výsledku a poté budou muset kompenzovat své předplatitele za škodu, že jim selhání způsobilo“, to je to, co je uvedeno podle článku L121-20-3 kodexu spotřebitele. Chcete -li zjistit, zda můžete těžit z kompenzace nebo kompenzace, vyzýváme vás, abyste se obrátili na zákaznický servis SFR a požádali se jich.
Splňujete selhání sítě SFR ? Proveďte test mobilní rychlosti
Problémy s mobilní sítí SFR lze vysvětlit Rozklady sítě SFR které vznikají dočasně. Dejte náš mobilní debetní test SFR a dozvíte se více o svém internetovém debetu v současné době t. Také přistupujte k radám našich odborníků, abyste měli lepší rychlost.
73,98 MB/S ke stažení
15.80 MB/S UPLOD
Mobilní tok SFR ve Francii v roce 2022
A vy, jaký je váš tok ? Proveďte test mobilního debetu SFR. Debet
Incidenty SFR ADSL a vlákna
Počet poruch vláken a ADSL SFR za posledních 15 dní
Postupujte podle vývoje počtu rozdělení vláken a ADSL SFR zaznamenaných za posledních 15 dní.
Distribuce poruch vláken a ADSL SFR za posledních 15 dní
SFR pevné poruchy se mohou týkat poruch vláken nebo ADSL. Níže najdete distribuci pevných poruch probíhajících v SFR.
Pokrytí vláken v SFR je zodpovědné za vaše problémy s připojením ?
Je nezbytné využít dobrého pokrytí ve vašem městě, abyste mohli těžit ze všech výhod nabídek SFR Fiber. Jinak můžete mít potíže s plachtěním na internetu. Poraďte se s způsobilostí svého vlákna na SFR a zjistěte, zda jsou vaše problémy s připojením k internetu způsobeny špatným pokrytím vlákna na SFR.
Jaký je kryt vlákna SFR ve vašem městě ?
Jaké internetové krabice z vláken jsou k dispozici od vás ?
Kromě ověření, že jste doma dobře způsobilí, náš test vám umožňuje přístup k seznamu krabic s vlákny k dispozici na vaší adrese. Musíte jen procházet nabídky SFR Fiber a vybrat ten, který nejlépe vyhovuje vašim potřebám a respektovat váš rozpočet.
Míra bydlení způsobilé vlákna
Máte nárok na vlákno ?
Existuje rozpady vláken SFR dnes nebo v síti ADSL ?
Abychom zjistili, zda byl dnes poblíž vašeho ubytování ve vlákně nebo síti ADSL nahlášen problém nebo problém SFR, vyzýváme vás, abyste použili naše online silniční nástroje. Seznam poruch SFR, umístění postižených antén, typ poruch, najdete všechny základní informace. Budete vědět, zda v současné době probíhá selhání vlákna SFR nebo zda se v současné době probíhá incident v síti ADSL SFR. Poblíž vašeho domova nebylo nedávno hlášeno žádné rozdělení SFR ? Všimněte si problému SFR sami kliknutím na tlačítko „Nahlásit zhroucení“. Vaše selhání sítě SFR bude automaticky zohledněno a to bude užitečné pro všechny ty, jako jste vy, na tomto místě splnění rozpadu SFR na tomto místě.
Setkáte se s problémem s internetovou krabicí SFR ?
Problém SFR Internet může zabránit správnému fungování vaší krabice. Prvním reflexem přijetí je zkontrolovat, zda je vaše internetová pole dobře propojená, a to jak z hlediska bydlení, tak z hlediska napájení. Pokud tomu tak je, vyzýváme vás, abyste jej restartovali. Oživili jste svůj SFR box a ten druhý nefunguje ? Může to být problém s pevným sforským problémem SFR. Chcete -li identifikovat poruchy SFR ve vašem okolí, zadejte svou adresu do našeho nástroje SFR pro rozdělení. Jednoho kliknutí budete vědět, zda se v současné době ve vašem okolí dojde k selhání SFR, dotkněte se sítě vláken a/ nebo ADSL.
Můj pevný telefon SFR již nefunguje, co dělat ?
Z vašeho telefonu SFR již nemůžete volat ani přijímat hovory ? První věc, kterou musíte udělat, je ujistit se, že spojení jsou správná. Může to být jednoduchý problém se špatně módními kabely. Všechno se zdá správné ? Zveme vás, abyste znovu spustili internetovou krabici. Pokud po restartu vašeho internetového bydlení SFR není vaše pevná telefonie obnovena, může to být způsobeno pevným problémem SFR sítí. Identifikujte všechny poruchy SFR na pevné síti z našeho online nástroje umístěného v horní části této stránky. Zadejte svou adresu, spusťte vyhledávání a zjistěte, zda se kolem vašeho ubytování dojde k selhání internetu SFR.
Máte špatné připojení k internetu SFR ? Změnit operátor !
Pomalé, špatné, dokonce neexistující spojení SFR s vaším domovem ? Je čas změnit operátora internetu, pokud pravidelně splňujete selhání SFR na síti Fiber a/ nebo ADSL. Chcete -li zjistit, který operátor vám nabízí nejlepší pevné připojení k internetu s vaší adresou, vezměte test bezplatného vlákna a ADSL. Procházením tohoto testu budete vědět, která technologie (Fiber nebo ADSL) má vaše ubytování přístup a které nabídky jsou k dispozici na vaší poštovní adrese. Nabízíme také bezplatný online test pevného toku, který vám umožní měřit stav vašeho aktuálního toku.
Jaký je váš internetový debet SFR ?
Znalost vašeho toku je nezbytné, protože vám umožňuje odhadnout kvalitu vašeho připojení k internetu. Horší než dočasné zhroucení může být špatný tok nevítaný denně. Přístup k testu rychlosti SFR. Ten vám umožní znát vaši sazbu při nahrávání, stahování a váš ping, ADSL a/ nebo vláknitá optika.